Återbetalningspolicy
Du har rätt att begära en retur inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentskyddsregler.
Initiera en retur
För att initiera en retur, vänligen kontakta: returns@drinkivyh.com
Vänligen inkludera ditt ordernummer och anledning till returen.
Returvillkor
- Produkterna måste vara oanvända och returneras i originalförpackning.
- Retur måste begäras inom 14 dagar från leverans.
- Öppnade produkter kan inte returneras av hygien- och säkerhetsskäl.
- Kunden ansvarar för returfraktkostnader.
Återbetalning
När den returnerade produkten har mottagits och kontrollerats kommer vi att behandla återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden.
Skadade eller felaktiga varor
Om din beställning anländer skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans och bifoga en bild på problemet.
Returadress
IVYH AB
Industrigatan 6F
262 63 Ängelholm
Sverige